湘西龙山县税务局相税行助力轻松办

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红网时刻新闻6月23日讯（通讯员刘泓荻郭东平）近日，国家税务总局龙山县税务局开展了为期两天的“相税行”志愿服务活动。该活动是龙山县税务局“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”系列活动之一。本次活动从经验丰富的纳税人缴费人、先进企业的财务负责人以及局机关党员干部中择优选择了15人作为志愿者参与本次活动。志愿者们积极配合纳税人缴费人进行流程指引，主动服务，帮助前来办理业务的纳税人缴费人完成服务问询、预约取号、自助开票等环节。从取号到办结，“税务蓝+志愿红”同心合力，从“我找他”变成“他伴我”，实现业务轻松办、放心办、满意办，群众的办税体验感和获得感大大提升。活动期间，志愿者们注重效果反馈。纳税人和工作人员的“双重角色”让志愿者们提出了不少诚恳建议：标识张贴要更醒目、材料整理处放置自取回形针、针对老年人设置放大的字体等等。本次志愿活动助力轻松办税放心缴费，于细微处体现服务温度，在日常中提升执法遵从度。
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